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Hilfe zum e-Shop
1. Produktangebot
1.1 e-Shop Startseite
1.2 Produktlisten
1.3 Erweiterte Suche / Suchoptionen
1.4 Produktbeschreibung
2. Bestellmöglichkeiten
2.1 Warenkorb
2.2 Sofortkauf
2.3 Direktkauf
3. myIWW
1. Produktangebot
1.1 e-Shop Startseite
Auf der Startseite des e-Shops sind alle Produktarten aufgelistet:
- Informationsdienste
- Online-Medien
- Seminare und Kongresse
- Seminarskripte und Tagungsbände
- Fachbeiträge
- Arbeitshilfen
- Einzelhefte und Sonderdrucke
- Sonstige Produkte
Oder sie wählen direkt eine Produktart aus, in dem Sie darauf klicken.
Sie erhalten dann eine Produktliste mit allen Produkten dieser Kategorie (siehe 1.2).
1.2 Produktlisten
Eine Produktliste enthält alle angebotenen Produkte einer Produktart. Wenn es mehr als 10 Produkte gibt, so können Sie am Ende der Liste zu den nächsten 10 Ergebnissen blättern.
Ein Eintrag in der Liste enthält die Kategorie, den Titel und eine kurze Beschreibung des Produkts. Bei Fachbeiträgen wird zusätzlich die Quelle aufgeführt. Durch einen Klick auf den Titel oder auf "Details" gelangen Sie zur ausführlichen Produktbeschreibung (siehe 1.4).
Sie können das Produkt auch direkt in Ihren Warenkorb legen, in dem Sie auf "In den Warenkorb" klicken.
Nach dem Klick bleiben Sie auf der Seite. So können Sie schnell mehrere Produkte aus der Liste in Ihren Warenkorb legen. In der Warenkorb-Box am rechten Rand können Sie erkennen, wie viele Artikel schon im Warenkorb liegen.
Sie können das Ergebnis der Liste weiter einschränken, in dem Sie Suchoptionen der Erweiterten Suche nutzen (siehe 1.3).
1.3 Erweiterte Suche / Suchoptionen
Mit Hilfe der Erweiterten Suche können Sie Ihre Suche bzw. Produktlisten weiter einschränken. Dazu dienen die Suchoptionen, die je nach Produktart variieren.
Die Erweiterten Optionen sind auf den Produktlisten eingeblendet. Auf der Startseite des e-Shops müssen Sie auf "Erweiterte Optionen" unterhalb des Suchschlitzes klicken.
WICHTIG: Sie müssen für die Verwendung nicht unbedingt einen Suchbegriff eingeben.
Wählen Sie z.B. eine Zielgruppe aus und klicken dann ">" zum Bestätigen der Auswahl. Dann erhalten Sie nur Produkte für diese Zielgruppe.
1.4 Produktbeschreibung
Haben Sie in einer Liste auf den Titel oder auf "Details" eines Eintrags geklickt, gelangen Sie zur Produktbeschreibung.Neben einer Beschreibung des Produkts erhalten Sie auch Detailinformationen wie z.B. Umfang, Format und Preis.
Weiterhin werden Ihnen die für dieses Produkt möglichen Bestellmöglichkeiten angeboten (siehe 2).
2. Bestellmöglichkeiten
Je nach Produktart können Sie über den Warenkorb, den Sofortkauf oder Micropayment bestellen.
2.1 Der Warenkorb
Der Warenkorb ist besonders geeignet, wenn Sie mehrere Produkte bestellen wollen.
Besonders komfortabel ist diese Bestellung, wenn Sie bereits bei myIWW registriert sind.
Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie die gekauften digitalen Produkte jederzeit in myIWW erneut abrufen können (siehe 3).
2.2 Der Sofortkauf
Der Sofortkauf ist geeignet für Einzelbestellungen von nicht digitalen (= physischen) Produkten gegen Rechnung.
2.3 Der Direktkauf
Der Direktkauf über unseren Micropayment-Partner ClickandBuy können Sie für Einzelkäufe wählen, wenn Sie anonym bestellen wollen und Sie keine Rechnung von uns benötigen.
Alles zur Bestellung finden Sie auf der Seite "Wie bestellen?"
3. myIWW
Wenn Sie über den Warenkorb Produkte erworben haben, finden Sie nach dem Einloggen in myIWW einen zusätzlichen Reiter: "e-Shopping". Hier sind alle gekauften Dokumente gelistet, die Sie jederzeit erneut abrufen können. Weiterhin sind Ihre digital signierten Rechnungen hinterlegt, die Sie auch jederzeit erneut abrufen können. Unter "persönliche Angaben" können Sie Ihre Bankdaten sowie die Rechnungs- und gegebenenfalls Lieferanschrift für Ihre Einkäufe im e-Shop ändern.
